Privacy Policy / गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 17 Jul 2026

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

दान प्रक्रिया के दौरान हम आपका नाम, ईमेल पता, मोबाइल नंबर, दान राशि और भुगतान से संबंधित जानकारी एकत्र करते हैं। भुगतान कार्ड/बैंक विवरण सीधे Razorpay जैसे सुरक्षित भुगतान प्रदाता द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं।

2. जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है

आपकी जानकारी का उपयोग दान सत्यापन, रसीद जारी करने, जरूरी संचार, दान रिकॉर्ड प्रबंधन और सेवा सुधार के लिए किया जाता है। हम आपकी जानकारी का उपयोग धोखाधड़ी रोकथाम और कानूनी अनुपालन हेतु भी कर सकते हैं।

3. जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नहीं बेचते। सीमित रूप से केवल भुगतान प्रोसेसर, तकनीकी सेवा प्रदाता या विधिक आवश्यकता के मामलों में जानकारी साझा की जा सकती है।

4. डेटा सुरक्षा

हम साइट पर सुरक्षा उपाय, सर्वर-साइड सत्यापन और नियंत्रित एक्सेस प्रक्रियाएं लागू करते हैं। फिर भी इंटरनेट पर किसी भी सिस्टम की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।

5. रसीद और संचार

सफल दान के बाद रसीद स्क्रीन पर उपलब्ध कराई जाती है और प्रदान किए गए ईमेल पर भेजी जाती है। आवश्यक होने पर सपोर्ट टीम आपसे संपर्क कर सकती है।

6. Cookies और तकनीकी लॉग

हम सत्र प्रबंधन, सुरक्षा और प्रदर्शन हेतु सीमित तकनीकी Cookies/Logs का उपयोग कर सकते हैं। यह डेटा मुख्य रूप से प्लेटफॉर्म की सुरक्षा और स्थिरता के लिए प्रयुक्त होता है।

7. आपके अधिकार

आप अपने डेटा में संशोधन, सुधार या डेटा उपयोग से संबंधित प्रश्नों के लिए हमें लिख सकते हैं। उचित सत्यापन के बाद हम अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे।

8. नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति में बदलाव कर सकते हैं। अपडेटेड नीति इसी पेज पर प्रकाशित की जाएगी।

9. संपर्क

गोपनीयता से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए लिखें: help@arogyasevasankalp.org